白い日記

いい意味でのくだらなさ…ひっそり気まぐれに更新中♪afghanriverのこと、生業のこと、商売のこと、以外のこと… ぼやき… つぶやき… http://ameblo.jp/afghanriver/
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お客さんとの関係性

世の中には、いろいろな意見があります。
感慨深いです。
また気になる記事を見つけたので紹介させてください。




トリミング料金って高いの?
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美容室へ行くとだいたいお仕事何してるんですかー?って聞かれて
トリマーですって言うと…
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わんこのカットって人間のカット料金よりも高いですよねー!って
ほとんどの美容師さんに言われます。
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いやいやいや。
そんなことないです。
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大阪の美容室でのカット、4500円
シャンプーブロー1500円も合わせて6000円くらい。
カラーやトリートメントをしなければ
たぶん、1時間もあれば施術完了しますよね⁇
↑やらなかったことがないから分からない笑
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トイプードルのカット、シャンプーベーシック込みで6500円だとして。
もつれもオプションもなく2時間で施術するとします。
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1時間あたりの施術料金
人間:\6000
プードル:\3250
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人間の方が高いです。
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さらに、ざっくり売上に対して人件費率30%だとして
美容室=\1800/1h
トリミングサロン=\975/1h
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これがそのまま時給とは言わないけど…
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トリミング業界が人手不足になるのも頷ける。
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何十年も前から変わらないトリミング料金。
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お客様から求められるサービスや技術
シャンプーなど道具の質はどんどん高いものを求められるのに
料金が変わらないと言うことはどこかに無理が生じてる。
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それを埋めているのはトリマーの慈愛の心やボランティア精神?
.好きなことを仕事にしているから?
仕方ないことなのかな?
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言葉の通じないお客様を相手に2時間目を離さず刃物を持って細心の注意を払って
それでも怪我をする/させてしまうリスクすらある。
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それを毎日毎日8時間〜10時間
お昼休憩もおにぎりやパンですませて。
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そういう時代は早く終わらせないといけないよね。
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みんな分かってるはずなのにどうして変わらないのかな?
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技術やサービスに自信がないままお店を始めて集客する為他店より安い料金設定にしていたり。
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トリマーが定着しなくていつも新卒のトリマーがカットするから安い料金設定にしていたり。
(結果お給料が上げられなくてまた辞めての悪循環)
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お客様の意識は確実に高くなっているのにトリマーが、経営者が、お客様を信じきれてないのかな?
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料金を上げたらお客様は減るかもしれない。
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それなら、選んでもらえるように技術を、サービスを、磨くしかない。
お客様から信頼を寄せてもらえるようなプロになるしかない。
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だいたい いつも何が言いたいのか分からなくなってくるけど
もっとそっち方面にがんばるトリマーさんが増えたらトリマーの地位向上につながらないかな。
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雇われトリマーのわたしが言うのもなんだけど。
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この手の話はし出したら止まらない。笑
15年前よりは確実に良くなってるけどまだまだなんというか、、夢がないよね。
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ただ、やりがいはものすごくある。
これだけは言える。
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